Política de devoluciones
Cancelación
Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se ha enviado.
Devoluciones (si corresponde)
Aceptamos la devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
Para poder devolver el producto, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.
Los gastos de envío se cobrarán una sola vez como máximo (incluidas las devoluciones); no se cobrará ninguna tarifa de reposición por la devolución de un producto.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico con una notificación de recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; el reembolso podría tardar un tiempo en publicarse oficialmente. Después, comuníquese con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@cvsoutlet.com.
Cancellation
We accept order cancellation before the product is shipped or produced. If the order is cancelled you will get full refund. We cannot cancel the order if the product is already shipped out.
Returns (if applicable)
We accept return of products. Customers have the right to apply for a return within 14 days after the receipt of the product.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. To complete your return, we require a receipt or proof of purchase. Please do not send your purchase back to the manufacturer.
Customers will only be charged once at most for shipping costs (this includes returns); No restocking fee to be charged to the consumers for the return of a product.
Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will email you a notification of receipt. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund, please contact us at service@
Cancelación
Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se ha enviado.
Devoluciones (si corresponde)
Aceptamos la devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
Para poder devolver el producto, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.
Los gastos de envío se cobrarán una sola vez como máximo (incluidas las devoluciones); no se cobrará ninguna tarifa de reposición por la devolución de un producto.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico con una notificación de recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; el reembolso podría tardar un tiempo en publicarse oficialmente. Después, comuníquese con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso. Si ya ha realizado todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@cvsoutlet.com.
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en service@cvsoutlet.com para obtener la dirección de devolución.service@cvsoutlet.com.
Please contact our Customer service at service@cvsoutlet.com. to get the return address